Informativa sulla privacy

Questa traduzione è fornita a titolo informativo; fa fede solo la versione francese.

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui i dati personali sono raccolti, utilizzati, conservati e protetti nell’ambito del sito e del software Nezam, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679), di seguito «GDPR», al quale è soggetto Nezam, editore con sede in Francia. Riguarda in particolare i dati degli studenti, dei loro genitori o tutori e degli insegnanti.

Titolare del trattamento

Per i dati inseriti nell’ambito della gestione di una realtà educativa, il titolare del trattamento è l’ente cliente (scuola associativa, istituto di lingue) che utilizza Nezam. Nezam®, editore del servizio i cui recapiti figurano nelle note legali, agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del GDPR, su istruzione dell’ente.

Dati raccolti

A seconda delle funzionalità utilizzate, Nezam può trattare le seguenti categorie di dati:

• Genitori o tutori e insegnanti: cognome, nome, e-mail, telefono, credenziali di accesso, lingua di comunicazione.
• Studenti: dati anagrafici, genere, livello, gruppo, documenti amministrativi, autorizzazioni (foto, uscite), assenze, ritardi e comportamento.
• Monitoraggio didattico: presenze, voti per sottocompetenza, medie, giudizi, pagelle, compiti.
• Iscrizioni e pagamenti: sessioni di iscrizione, importi, scadenze, stati di pagamento e metodi di pagamento utilizzati.
• Comunicazione: messaggi, avvisi, commenti sulle lezioni e notifiche.
• Dati tecnici: log di accesso e identificativi necessari alle notifiche push.

Nezam non raccoglie dati oltre quanto necessario alla gestione didattica e amministrativa dell’ente.

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestire le iscrizioni, le reiscrizioni e la lista d’attesa.
2. Garantire il monitoraggio delle presenze, dei voti e delle pagelle.
3. Incassare e monitorare i pagamenti.
4. Comunicare con le famiglie (messaggi, avvisi, notifiche di assenza, ritardo o comportamento).
5. Consentire ai genitori o tutori e agli studenti di consultare il percorso scolastico tramite l’app mobile.
6. Garantire la sicurezza, la manutenzione e il miglioramento del servizio.

Base giuridica

A seconda del trattamento interessato, la base giuridica è una delle seguenti:

• L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (iscrizione, pagamento, fornitura del servizio).
• L’adempimento di un obbligo di legge (obblighi contabili, conservazione di documenti).
• Il legittimo interesse dell’ente a garantire il buon funzionamento della propria attività didattica.
• Il consenso, in particolare per le autorizzazioni specifiche (foto, uscite) e per alcune comunicazioni.

Dati degli studenti e delle famiglie

I dati relativi agli studenti, che possono essere minorenni, sono oggetto di un’attenzione particolare. Sono inseriti e gestiti dalla realtà educativa nell’ambito del rapporto didattico. I consensi richiesti (autorizzazioni per foto, uscite, documenti obbligatori) sono raccolti e conservati nella scheda dello studente. L’app mobile destinata alle famiglie dà accesso in sola lettura al percorso del figlio o della figlia e a una messaggistica.

Tempi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte, poi archiviati o cancellati secondo i termini di legge applicabili: i dati relativi al percorso scolastico e al monitoraggio sono conservati per la durata del rapporto didattico, i dati di fatturazione e di pagamento sono conservati in conformità con gli obblighi contabili, e gli account e le credenziali di accesso sono cancellati al termine del rapporto.

Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono accessibili al personale autorizzato dell’ente (direzione, insegnanti) e, per il percorso del proprio figlio o della propria figlia, ai genitori o tutori. Possono essere trattati da fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio (hosting, invio di notifiche), vincolati da impegni contrattuali conformi al GDPR. L’elenco di questi responsabili del trattamento è tenuto aggiornato e può essere comunicato agli enti clienti su richiesta. Nessun dato personale viene rivenduto né ceduto a fini commerciali.

Hosting e sicurezza

I dati sono ospitati in Francia, nell’Unione europea. Sono adottate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o divulgazione: cifratura dei dati in transito e a riposo, autenticazione a due fattori (2FA), controllo degli accessi per ruolo, registrazione degli eventi e backup automatici.

I suoi diritti

In conformità al GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti sui suoi dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che la riguardano.
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione: chiederne la cancellazione, fatti salvi gli obblighi di legge.
• Diritto di limitazione e diritto di opposizione al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei suoi dati.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati su di esso.

Per esercitare questi diritti, si rivolga innanzitutto alla realtà educativa titolare del trattamento. Può anche contattare il responsabile della protezione dei dati (vedi sotto). Ha infine il diritto di proporre reclamo alla CNIL (www.cnil.fr), l’autorità francese di protezione dei dati e autorità di controllo capofila di Nezam, oppure all’autorità di controllo del suo Paese, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), come previsto dall’articolo 77 del GDPR.

Protezione dei dati

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei suoi dati, può scrivere a contact@nezam.fr. La sua richiesta sarà trasmessa, se del caso, alla realtà titolare del trattamento.

Cookie

Il sito può utilizzare cookie o strumenti di tracciamento necessari al suo funzionamento e, se del caso, alla misurazione dell’audience. I cookie non essenziali sono installati solo con il suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere un’evoluzione del servizio o della normativa. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito alla data della sua consultazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei suoi dati, scriva a contact@nezam.fr o contatti il team Nezam su WhatsApp al numero +33 6 84 86 52 73.