Guía
Lo que ven las familias y lo que pueden hacer
La respuesta, en breve
La aplicación para familias es de solo lectura en cuanto a los datos escolares: la asistencia, las notas, los boletines y los deberes se consultan en ella, nunca se modifican. Las familias solo escriben donde está previsto: mensajes, documentos y justificantes.
Lo que genera una notificación
Todas dependen de la validación del pase de lista y siguen la configuración de su centro.
| Evento | Lo que recibe la familia |
|---|---|
| Ausencia | Notificación en cuanto se valida el pase de lista. |
| Retraso | Se avisa al tutor legal inmediatamente. |
| Comportamiento | Comportamiento positivo o negativo señalado en la sesión. |
| Mensaje y aviso | Nueva conversación con el equipo o nuevo aviso. |
Quién puede hacer qué
La familia consulta, el equipo actúa. La frontera es clara y no se configura.
| Acción | Familia (aplicación) | Equipo (espacio web) |
|---|---|---|
| Consultar asistencia y comportamientos | Sí | Sí |
| Consultar notas, medias y boletines en PDF | Sí | Sí |
| Consultar deberes y agenda | Sí | Sí |
| Comunicarse por mensajería y avisos | Sí | Sí |
| Pasar y validar la lista | No | Sí |
| Introducir notas y generar boletines | No | Sí |
| Cobrar un pago | No | Sí |
Bilingüe y pensada para varios hijos
Dos rasgos que distinguen a la aplicación para familias.
La aplicación se lee tanto en francés como en árabe. Es una elección propia de Nezam, hecha para las escuelas asociativas y las academias de idiomas: el tutor legal consulta el seguimiento en la lengua en la que se siente más cómodo, sin depender de nadie.
Una misma cuenta reúne a todos los hijos de una familia, aunque estén inscritos en grupos o niveles diferentes. Los padres ya no tienen que llamar al centro ni buscar en una agenda escolar.
Pantalla por pantalla, lo que muestra la aplicación
La columna de la derecha indica quién puede actuar y hasta dónde.
| Pantalla | Qué contiene | Acceso |
|---|---|---|
| Agenda de sesiones | Próximas sesiones por hijo, grupo y franja horaria. | Consulta |
| Asistencia y comportamientos | Presente / ausente / retraso, motivo, comportamiento positivo o negativo. | Consulta |
| Notas y medias | Notas por subcompetencia, coeficientes, medias y valoraciones. | Consulta |
| Boletines en PDF | Boletines generados por el equipo, que se abren directamente en la aplicación. | Consulta |
| Deberes | Deberes de la sesión siguiente, introducidos por el profesor desde el pase de lista. | Consulta |
| Mensajería y comentarios | Conversaciones con el equipo y respuestas a los comentarios de la sesión. | Escritura |
| Avisos | Comunicaciones del centro dirigidas a las familias. | Consulta |
| Varios hijos | Paso de un alumno a otro desde una única cuenta. | Consulta |
El recorrido de una familia, de la invitación al día a día
Cuatro pasos, sin intervención de su equipo después del primero.
- El padre o la madre abre la aplicación: acceso seguro con autenticación de dos factores (2FA) y desbloqueo biométrico opcional.
- Elige a un hijo: una sola cuenta abarca a todos sus hijos, cada uno con su propio seguimiento.
- Consulta el seguimiento: asistencia, comportamientos, notas, medias, boletines en PDF y deberes, en tiempo real.
- Se comunica con el equipo: mensajería, comentarios de la sesión y avisos, la única acción abierta a las familias.
Preguntas frecuentes
Lo que ven las familias y lo que pueden hacer
¿La aplicación es bilingüe en francés y árabe?
Sí. La aplicación para familias es bilingüe francés / árabe, pensada para las escuelas asociativas y las academias de idiomas. La familia consulta el seguimiento en la lengua que prefiera.
¿Cómo se avisa a las familias en caso de ausencia?
En cuanto el profesor valida el pase de lista, Nezam envía una notificación push al tutor legal: ausencia, retraso o comportamiento, según la configuración del centro. La familia queda informada al instante, sin llamadas ni mensajes manuales.
¿Pueden los padres modificar datos desde la aplicación?
No. Para la familia, el seguimiento pedagógico es de solo lectura: los padres no declaran ausencias ni introducen pagos. La única acción abierta es la comunicación: escribir al equipo, responder a los comentarios de la sesión y recibir los avisos. La introducción de datos sigue en manos del equipo docente, en el espacio web.