Guide
Ce que les familles voient, et ce qu'elles peuvent faire
La réponse en bref
L'application des familles est en lecture seule sur les données scolaires : présences, notes, bulletins et devoirs s'y consultent, jamais ne s'y modifient. Les familles écrivent uniquement là où c'est prévu — messages, documents et justificatifs.
Ce qui déclenche une notification
Toutes reposent sur la validation de l'appel, et suivent les réglages de votre structure.
| Événement | Ce que reçoit la famille |
|---|---|
| Absence | Notification dès la validation de l'appel. |
| Retard | Le responsable légal est prévenu immédiatement. |
| Comportement | Comportement positif ou négatif signalé sur la séance. |
| Message et annonce | Nouvel échange avec l'équipe, ou nouvelle annonce. |
Qui peut faire quoi
La famille consulte, l'équipe agit. La frontière est nette et ne se paramètre pas.
| Action | Famille (application) | Équipe (espace web) |
|---|---|---|
| Consulter présences et comportements | Oui | Oui |
| Consulter notes, moyennes et bulletins PDF | Oui | Oui |
| Consulter devoirs et agenda | Oui | Oui |
| Échanger par messagerie et annonces | Oui | Oui |
| Faire et valider l'appel | Non | Oui |
| Saisir les notes et générer les bulletins | Non | Oui |
| Encaisser un paiement | Non | Oui |
Bilingue, et pensé pour plusieurs enfants
Deux traits qui distinguent l'application des familles.
L'application se lit en français comme en arabe. C'est un choix propre à Nezam, fait pour les écoles associatives et les instituts de langue : le responsable légal consulte le suivi dans la langue où il est le plus à l'aise, sans dépendre de personne.
Un même compte réunit tous les enfants d'une famille, même inscrits dans des groupes ou des niveaux différents. Le parent n'a plus à appeler la structure ni à chercher dans un cahier de correspondance.
Écran par écran, ce que l'application donne à voir
La colonne de droite indique qui peut agir, et jusqu'où.
| Écran | Ce qui s'y trouve | Accès |
|---|---|---|
| Agenda des séances | Prochaines séances par enfant, groupe et créneau. | Consultation |
| Présences & comportements | Présent / absent / retard, motif, comportement positif ou négatif. | Consultation |
| Notes & moyennes | Notes par sous-compétence, coefficients, moyennes et appréciations. | Consultation |
| Bulletins PDF | Bulletins générés par l’équipe, ouverts directement dans l’application. | Consultation |
| Devoirs | Devoirs de la séance suivante saisis par l’animateur depuis l’appel. | Consultation |
| Messagerie & commentaires | Échanges avec l’équipe et réponses aux commentaires de séance. | Écriture |
| Annonces | Communications de la structure adressées aux familles. | Consultation |
| Multi-enfants | Passage d’un apprenant à l’autre depuis un compte unique. | Consultation |
Le parcours d'une famille, de l'invitation au quotidien
Quatre étapes, sans intervention de votre équipe après la première.
- Le parent ouvre l’application — Connexion sécurisée avec authentification à deux facteurs (2FA) et déverrouillage biométrique en option.
- Il choisit un enfant — Un seul compte couvre tous ses apprenants, chacun avec son propre suivi.
- Il consulte le suivi — Présences, comportements, notes, moyennes, bulletins PDF et devoirs, en temps réel.
- Il échange avec l'équipe — Messagerie, commentaires de séance et annonces — la seule action ouverte aux familles.
Questions fréquentes
Ce que les familles voient, et ce qu'elles peuvent faire
L'application est-elle bilingue français et arabe ?
Oui. L'application parents est bilingue français / arabe, pensée pour les écoles associatives et instituts de langue. La famille consulte le suivi dans la langue qui lui convient.
Comment les parents sont-ils prévenus en cas d’absence ?
Dès que l'animateur valide l’appel, Nezam envoie une notification push au responsable légal : absence, retard ou comportement, selon les réglages de la structure. La famille est informée immédiatement, sans appel téléphonique ni message manuel.
Les parents peuvent-ils modifier des données depuis l’application ?
Non. Côté famille, le suivi pédagogique est en lecture seule : les parents ne déclarent pas d'absence et ne saisissent pas de paiement. La seule action ouverte est la communication — écrire à l'équipe, répondre aux commentaires de séance et recevoir les annonces. La saisie reste maîtrisée par l'équipe pédagogique sur l'espace web.
L'application est-elle bilingue français et arabe ?
Oui. L'application parents est bilingue français / arabe, pensée pour les écoles associatives et instituts de langue. La famille consulte le suivi dans la langue qui lui convient.
Comment les parents sont-ils prévenus en cas d’absence ?
Dès que l'animateur valide l’appel, Nezam envoie une notification push au responsable légal : absence, retard ou comportement, selon les réglages de la structure. La famille est informée immédiatement, sans appel téléphonique ni message manuel.